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Triage des appels au 911

Un projet pilote permet de réorienter 30% des appels

Un projet pilote permet de réorienter 30% des appels

Un projet pilote de triage des appels au 911 a permis au CISSS des Laurentides d'éviter 30% des demandes de transport en ambulance depuis un peu plus d'un an.

Implantée en avril 2020, cette unité de coordination clinique intégrée des services préhospitaliers d’urgence a permis jusqu’à maintenant l’annulation de 2274 transports ambulanciers dits de basse priorité ou non urgents dans la région.

Des infirmières, des techniciens-ambulanciers paramédicaux ainsi qu’un médecin font partie de cette brigade disponible en tout temps dans les Laurentides.

À noter que depuis le 22 juin, l’unité prend aussi en charge la portion nord de la région de Lanaudière et, à ce jour, 41 % des affectations non urgentes auraient pu être annulées dans ce secteur grâce à l'équipe.

 

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